PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Protectia datelor dvs. cu caracter personal este extrem de importanta pentru compania noastra si constientizam cat de sensibila este aceasta pentru dvs. Prezentul modul cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea si utilizarea de catre noi a datelor dvs. personale – de exemplu, ce date colectam, de ce si in ce scop, si explica drepturile de care beneficiati conform legii.
Ne rezervam dreptul de a modifica si/sau actualiza Notificarea de confidentialitate in orice moment si la discretia noastra. Veti fi informat in mod corespunzator si in prealabil cu privire la aceste modificari si/sau actualizari, pe care va rugam sa le cititi cu atentie si sa va asigurati ca intelegeti si sunteti de acord.
Alma Skin Concept SRL, societate inregistrata in Bucuresti, sect.6, CUI RO46159137, cu sediul in str. George Mihail Zamfirescu nr.48, Bl.22, Sc.1, et.8, ap.41, (denumita in cele ce urmeaza „SKINTESENCE”, „subscrisa” sau „noi”), este o companie producatoare de sapunuri si cosmetice naturale, functionand sub denumirea de SKINTESENCE.
Aceasta Nota de confidentialitate se aplica doar prelucrarii datelor cu caracter personal ale cleintilor pentru care SKINTESENCE este operator de date, asa cum este descris in Regulamentul general privind protectia datelor 2016/679/UE.
Noi colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dvs. in calitate de utilizator al https://www.Skintesence.ro (denumita in continuare “pagina de internet”), care, in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor personale, ne confera calitatea de operator de date.
Datele personale pot fi colectate sau accesate in mai multe feluri, inclusiv:
- direct de la dvs (din datele pe care le introduceti in contul de client, in formularul de contact sau in pagina de checkout de pe pagina noastra de internet): nume, prenume, adresa email, telefon, adresa;
- observate de noi atunci cand navigati pe pagina noastra de internet (cookie-uri, IP, navigare pe pagina de internet etc.).
DATELE FURNIZATE DIRECT DE DVS.
Pentru a inregistra o comanda pe pagina noastra de internet, va trebui sa completati formulare de identificare. Acestea includ rubrici pentru inscrierea unor informatii cum ar fi numele complet, adresa de email, numarul telefonului mobil si adresa de livrare. Utilizam aceste date pentru a va valida comanda, pentru a putea lua legatura cu dumneavoastra si pentru a efectua livrarea. Temeiul legal pentru aceasta prelucrare il constituie incheierea si executarea unui contract la care sunteti parte.
Nu prelucram datele pentru a va transmite comunicari de marketing decat daca ati optat in mod expres pentru o astfel de comunicare. Chiar si in asemenea cazuri ne asiguram ca aveti la dispozitie o optiune simpla de a va dezabona (retragerea consimtamantului dvs) in orice moment, fie in comunicarea propriu-zisa, fie contactandu-ne in mod direct dupa o identificare care ne va asigura ca sunteti persoana ce are exercitiul acestui drept.
Pagina noastra de internet va ofera, de asemenea, posibilitatea de a ne trimite un mesaj prin intermediul formularului de contact. Datele pe care le introduceti in formularul de contact sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim de a raspunde la solicitarea dumneavoastra si/sau de a pastra o evidenta a reclamatiei dvs, solicitarii dvs de indeplinirea unor cerinte si altele. Aceste date sunt stocate pe o perioada de timp nedeterminata, cu exceptia cazului in care va exercitati dreptul de a va retrage consimtamantul de prelucrare a datelor dvs cu caracter personal.
Ce se intampla daca nu ne furnizati datele dvs.
Ne puteti vizita pagina de internet fara a completa nicio data personala.
Totusi, daca doriti sa inregistrati o comanda prin intermediul paginii noastre de internet, nu puteti face acest lucru fara a furniza toate informatiile solicitate. Am configurat campurile obligatorii astfel incat sa solicitam volumul minim de informatii necesar pentru a va identifica si pentru a putea lua legatura cu dvs. in vederea efectuarii livrarii si nu conditionam inscrierea dvs pe pagina noastra de internet de consimtamantul dvs. pentru primirea de comunicari de marketing.
UTILIZAREA PAGINII DE INTERNET https://www.Skintesence.ro
Pagina de internet colecteaza in mod automat anumite informatii si le stocheaza in fisiere-jurnal. Aceste informatii pot include adrese de protocol internet (IP), regiunea sau locatia generala in care se afla dispozitivul dvs care acceseaza internetul, tipul de browser, sistemul de operare si alte informatii de utilizare privind folosirea paginii noastre de internet, inclusiv un istoric al paginilor pe care le vizualizati. Folosim aceste informatii pentru a ne putea crea si gestiona site-ul in asa fel incat sa se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor nostri. In egala masura, este posibil sa va folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre si pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari miscarile vizitatorilor si pentru a culege informatii demografice generale care sa ne sprijine in identificarea preferintelor vizitatorilor. De asemenea, pagina noastra de internet poate utilizeaza cookie-uri si pixeli de urmarire („web beacon”), despre care puteti identifica pe larg date la adresa https://www.Skintesence.ro/gdpr din cadrul platformei de vanzari on-line https://www.Skintesence.ro.
Puteti reconfigura politica de confidentialitate din browser-ul dvs pentru a bloca toate cookie-urile; totusi, acest lucru ar putea afecta serios experienta/sesiunea dvs de navigare, deoarece multe pagini de internet ar putea sa functioneze necorespunzator. Browser-ul va poate facilita stergerea tuturor cookie-urilor dupa inchiderea sa. Totusi, aceasta optiune duce la stergerea cookie-urilor permanente care v-ar putea stoca preferintele si setarile personalizate de pe paginile de internet pe care le vizitati cu regularitate. Cu toate acestea, puteti pastra cookie-urile dorite, deoarece browser-ul dvs. va poate permite sa specificati ce pagini de internet au intotdeauna sau nu au niciodata permisiunea de a folosi cookie-uri.
CUM PARTAJAM INFORMATIILE
Nu vom divulga datele dvs personale decat in scopurile si catre tertii descrisi mai jos. Vom lua permanent masurile adecvate, utile si necesare pentru a asigura ca datele dvs personale sunt prelucrate, securizate si transferate in conformitate cu cerintele legale. Datele dvs. personale pot fi prelucrate in cazul in care consideram ca acest lucru este in interesul nostru legitim pentru scopuri administrative interne sau pentru auditarea si monitorizarea proceselor noastre interne. Putem de asemenea sa distribuim datele dvs personale cu societati partenere daca acestea ne furnizeaza produse si servicii, cum ar fi sistemele IT.
DEZVALUIREA DATELOR CATRE TERTI
Putem partaja anumite categorii de date personale urmatoarelor categorii de terti si numai in bazele legale stabilite de Regulamentul general privind protectia datelor 2016/679/UE:
- In baza contractuala;
Societati care ne ofera produse si servicii (imputerniciti), cum ar fi:
- unor agentii media, cum ar fi cele care organizeaza campanii promotionale, care administreaza pagina de internet sau care va contacteaza in vederea confirmarii participarii la unul dintre evenimentele noastre si care se ocupa de primirea invitatilor la astfel de evenimente;
- servicii internet: analize, publicitate.
- unor societati care ofera servicii de curierat rapid;
- furnizori de sisteme IT si furnizorii de servicii de asistenta aferenti, inclusiv arhivarea de emailuri, furnizori de servicii de telecomunicatii, realizare copii de rezerva si recuperare in caz de dezastru, servicii de securitate informatica.– procesatori de plati online (Libra Pay prin Libra Bank).
- In baza unor obligatii legale
Autoritati si institutiile publice, contabilii, auditorii, avocatii si alti consilieri profesionali externi, in cazul in care activitatea acestora necesita accesul la aceste date sau in cazul in care legea ne impune sa le divulgam.
De asemenea, vom divulga informatiile dumneavoastra personale unor terti:
- in cazul in care ne solicitati sau ne dati acordul prealabil in acest sens;
- persoanelor care sustin si pot demonstra ca au autoritatea legala de a actiona in numele dvs;
- In baza interesului nostru legitim
Pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comerciala:
- in cazul unui transfer de intreprindere (vindem o parte a afacerii sau anumite bunuri) care au legatura cu pagina de internet la care va abonati, putem dezvalui datele dvs posibilului cumparator al respectivelor activitati comerciale sau bunuri, pentru a ne asigura ca respectiva activitate continua;
- in cazul in care compania noastra (sau o parte substantiala din bunurile sale) este achizitionata de un tert, situatie in care datele personale detinute de compania noastra vor constitui unul dintre activele transferabile si transferate;
- pentru a raspunde oricaror pretentii, pentru a ne proteja drepturile noastre sau ale unui tert, pentru a proteja siguranta oricarei persoane sau pentru a preveni orice activitate ilegala; sau
- pentru a proteja drepturile, proprietatile sau siguranta companiei noastre, a angajatilor sai, a clientilor sai, a furnizorilor sau a altor persoane.
In baza obligativitatii de a dezvalui datele dvs personale pentru a respecta o obligatie legala, orice solicitare legala din partea autoritatilor guvernamentale/executive, si dupa cum poate deveni necesar, pentru a indeplini anumite cerinte de securitate nationala sau de aplicare a legii sau a de preveni anumite activitati ilegale;
RESTRICTII LEGATE DE UTILIZAREA INFORMATIILOR PERSONALE DE CATRE DESTINATARI
Tertii carora le punem la dispozitie informatiile dvs personale conform specificatiilor de mai sus sunt limitati (prin lege si prin contract) cu privire la modul in care pot folosi informatiile in discutie in scopurile specifice identificate de noi. Noi ne vom asigura permanent ca orice terti cu care alegem sa partajam informatiile dvs personale sunt supusi obligatiilor de confidentialitate si securitate in acord cu prezentul modul si cu legislatia aplicabila. Totusi, pentru evitarea oricarui dubiu, aceasta prevedere nu este aplicabila in cazul in care divulgarea nu este decizia noastra. Cu exceptia cazurilor specificate/evidentiate mai sus, noi nu vom divulga, comercializa sau imprumuta vreodata niciuna dintre datele dvs. personale vreunui tert fara a va anunta, sau, daca este cazul, fara a obtine in prealabil consimtamantul dvs.
Unde sunt stocate datele d-voastra cu caracter personal?
Datele d-voastra cu caracter personal vor fi prelucrate si stocate de noi si de furnizorii nostri pe teritoriul Uniunii Europene.
Fiecare dintre furnizorii nostri de servicii care prelucreaza si stocheaza datele d-voastra cu caracter personal are obligatia de a le mentine protejate si securitizate, in conformitate cu standardele aplicabile in industrie si indiferent daca in jurisdictia lor se aplica prevederi legale mai putin stricte.
In cazul in care astfel de furnizori se afla in tari terte pentru care Comisia Europeana nu a emis o decizie de adecvare, SKINTESENCE are relatii contractuale cu fiecare astfel de destinatari, care includ clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana sau de alta autoritate de supraveghere, acolo unde este necesar, menite sa asigure un nivel adecvat de protectie si vom desfasura intotdeauna actiuni de verificare riguroase pentru a ne asigura ca nu exista riscuri pentru astfel de transferuri. O copie a clauzelor contractuale standard utilizate de SKINTESENCE poate fi gasita la: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.
PERIOADA DE STOCARE A DATELOR DVS. PERSONALE
Datele d-voastra cu caracter personal vor fi stocate doar pentru o perioada de timp necesara si stricta pentru onorarea comenzilor efectuate de catre dvs., in conformitate cu scopul pentru care sunt colectate si cu legile sau cerintele de reglementare aplicabile, pentru o perioada de maxim 3 ani. In general, aceasta inseamna ca vom pastra datele d-voastra cu caracter personal pana la sfarsitul interactiunii cu d-voastra, plus o perioada rezonabila de timp dupa aceea, daca este necesar, pentru a ne ocupa de aspectele legale, fiscal si contabile sau chestiuni administrative si pentru a raspunde oricaror intrebari, plangeri sau revendicari legale.
La expirarea termenelor aplicabile, datele d-voastra personale vor fi sterse sau anonimizate in siguranta. Daca, in orice moment, doriti sa intrerupem prelucrarea datelor d-voastra cu caracter personal si sa incetam sa va oferim serviciile noastre, va rugam sa ne contactati in modul descries la sectiunea Drepturile d-voastra.
DREPTURILE DVS.
In calitate de persoana direct vizata, aveti drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectam in acord cu scopurile mai sus definite. Va respectam drepturile dvs. si vom da curs solicitarilor dvs. in mod adecvat, in termenele prevazute de lege.
Drepturi garantate conform legislatiei in materie:
Dreptul de a va retrage consimtamantul
Daca v-ati dat consimtamantul pentru comunicari de marketing, va puteti retrage consimtamantul in orice moment prin accesarea Contului dvs. de client.
Dreptul la rectificare
Puteti obtine de la noi rectificarea datelor personale referitoare la dvs. Depunem eforturi rezonabile pentru a mentine datele personale aflate in posesia noastra care sunt utilizate in mod continuu, corecte, complete, actualizate si relevante, pe baza celor mai recente informatii de care dispunem. In cazul in care sunteti un utilizator inregistrat pe pagina noastra de internet, aveti in orice moment optiunea de a accesa contul dvs. de client si de a actualiza datele personale. Daca v-ati dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs personale, va puteti retrage consimtamantul in orice moment.
Dreptul la restrictionare
Puteti obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor dvs personale, in cazul in care:
(a) contestati corectitudinea datelor dvs personale, cu efect pentru perioada de care avem nevoie pentru a verifica corectitudinea;
(b) prelucrarea este nelegala daca solicitati restrictionarea prelucrarii in locul stergerii datelor dvs personale;
(c) nu mai avem nevoie de datele dvs personale, dar dvs le solicitati pentru stabilirea, exercitarea sau apararea pretentiilor legale, sau
(d) aveti obiectii legate de prelucrare in timp ce noi verificam daca motivele noastre intemeiate prevaleaza.
Dreptul la acces
Puteti solicita informatii legate de datele personale pe care le detinem despre dvs, inclusiv informatii legate de categoriile de date pe care le detinem sau pe care le controlam, pentru ce sunt folosite acestea, sursa din care le-am colectat, daca le-am obtinut indirect si cui sunt divulgate aceste date, daca este cazul. Va putem oferi o copie a datelor dvs personale la cerere. Daca solicitati mai multe copii ale datelor dvs personale, va putem percepe o taxa rezonabila bazata pe costurile administrative.
Dreptul la portabilitate
Incepand cu data de 25 mai 2018 aveti dreptul de a primi datele dvs personale pe care ni le-ati furnizat, iar in cazul in care este fezabil din punct de vedere tehnic, sa solicitati ca noi sa transmitem datele dvs personale (pe care ni le-ati furnizat) unei alte organizatii.
Aceste drepturi sunt drepturi pe care le aveti daca, in mod cumulativ:
(a) va prelucram datele personale cu mijloace automate;
(b) ne bazam in prelucrarea datelor dvs personale, pe consimtamantul dvs sau prelucrarea de catre noi a datelor dvs personale este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract la care sunteti parte;
(c) datele dvs personale ne sunt furnizate de dvs, si
(d) transmiterea datelor dvs personale nu are un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane. Aveti dreptul sa primiti datele dvs personale intr-un format structurat, folosit in mod uzual si care poate fi citit automat, in functie si de tehnologia de care dispunem si pe care o uzitam in acest domeniu.
Dreptul dvs de a primi datele dvs personale nu trebuie sa aiba un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane. Acest lucru s-ar putea intampla daca o transmitere a datelor dvs personale unei alte organizatii implica, de asemenea, transmiterea datelor personale altor persoane (care nu isi dau consimtamantul pentru acest transfer).
Dreptul ca datele dvs personale sa fie transmise de catre noi unei alte organizatii este un drept pe care il aveti daca aceasta transmitere este realizabila din punct de vedere tehnic.
Dreptul la stergere
Aveti dreptul sa solicitati sa stergem datele personale pe care le prelucram despre dvs. Trebuie sa ne conformam acestei cereri daca prelucram datele dvs personale, cu exceptia cazului in care datele sunt necesare:
(a) pentru exercitarea dreptului la libertatea de expresie si informare;
(b) pentru a ne conforma unei obligatii legale pe care o avem;
(c) in scopuri de arhivare in interes public, stiintific sau pentru studii istorice sau in scopuri statistice; sau
(d) pentru a determina, exercita sau apara pretentii legale.
Dreptul la obiectie
Puteti obiecta – in orice moment la prelucrarea datelor dvs personale din motive legate de situatia dvs privata, cu conditia ca prelucrarea sa nu se bazeze pe consimtamantul dvs ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terte parti. In acest caz nu vom mai prelucra datele dvs personale, cu exceptia cazurilor urmatoare:
(a) putem demonstra motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs;
(b) sau in cazul in care scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta. Daca obiectati la prelucrare, va rugam sa specificati daca doriti, de asemenea, ca datele dvs personale sa fie sterse, in caz contrar noi doar le vom restrictiona.
Puteti formula obiectiuni neingradit cu privire la prelucrarea datelor dvs personale in scop de marketing direct avand la baza interesul nostru legitim, indiferent care ar fi motivul sustinut de dvs. Daca marketingul s-a bazat pe consimtamantul dvs prealabil, va puteti retrage consimtamantul fara nici o alta conditionare din partea companiei noastre.
Dreptul de a depune o reclamatie
Puteti depune o reclamatie la autoritatea de supraveghere a protectiei datelor personale, avand urmatoarele elemente de identificare:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania; date contact: Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602; Email: anspdcp@dataprotection.ro
Vom incerca sa va indeplinim cererea in termen de 30 zile de la data la care am luat la cunostinta. Aceasta perioada poate fi prelungita din cauza unor motive legate de dreptul legal specific sau de complexitatea cererii formulate de dvs. In situatia in care perioada este prelungita, va vom informa in privinta termenului de prelungire si a motivelor care au dus la aceasta necesitate a prelungirii.
Luam in discutie si anumite situatii in care s-ar putea sa nu va putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dvs personale din cauza unor restrictii legale. Daca va refuzam cererea de acces, va vom comunica temeiul acestui refuz.
In anumite cazuri, este posibil sa nu va putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizati in cerere. In astfel de cazuri, daca nu va putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii dvs in conformitate cu aceasta sectiune, cu exceptia cazului in care ne oferiti ulterior informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va vom informa si va vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare cu scopul de a solutiona efectiv, complet si legal solicitarea dvs.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane.
Eventualele litigii aparute se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente conform dispozitiilor legale aplicabile.
In procedura amiabila fiecare parte va manifesta seriozitate, implicare, orientare spre rezultat si obiectivitate.
In situatia in care litigiul va fi dedus instantei de judecata partile se vor conforma normelor legale incidente.
ALTE PREVEDERI
Compania noastra se angajeaza sa protejeze datele personale impotriva oricarei pierderi, utilizari abuzive, dezvaluiri, modificari, indisponibilizari, acces neautorizat si distrugere, si isi ia toate masurile rezonabile pentru a asigura confidentialitatea informatiilor personale, inclusiv prin utilizarea unor masuri adecvate de natura organizatorica si tehnica. Printre masurile de natura organizatorica avem in vedere controlul accesului fizic in sediul nostru, instruirea personalului, pe cand masurile de natura tehnica includ utilizarea criptarii, parolarea accesului la sistemele noastre si utilizarea softurilor antivirus.
In procesul de furnizare a datelor cu caracter personal catre noi, datele dvs personale pot fi transferate prin internet. Desi depunem eforturi sustinute pentru a proteja informatiile personale pe care ni le puneti la dispozitie, schimbul de informatii dintre noi si dvs prin intermediul unei conexiuni la internet nu este 100% sigur. Prin urmare, nu putem garanta securitatea informatiilor dvs personale pe care ni le transmiteti prin internet si prin urmare transmiterea efectuata in acest fel se face pe riscul dvs. Odata insa ce am primit datele dvs personale, vom utiliza proceduri stricte si metode de securitate pentru a impiedica accesul neautorizat la aceste informatii si/sau date.
Ne rezervam dreptul de a modifica/adapta/upgrada, atunci cand consideram oportun, practicile de protectie a datelor si de a actualiza si modifica prezentul modul de informare in orice moment. Din acest motiv, va sugeram sa verificati periodic prezentul modul.
INFORMATII DE CONTACT
Va rugam sa adresati intrebarile dvs privind subiectul protectiei datelor si orice cerere pentru exercitarea drepturilor dvs la urmatoarele informatii de contact:
EMAIL: contact [@] skintesence.ro
ADRESA POSTALA DE CORESPONDENTA: Str Prahova nr 6A, sector 1, Bucuresti.
Vom cerceta si vom incerca sa solutionam orice astfel de reclamatie sau cerere cu privire la drepturile dvs.; in caz ca nu reusim sa furnizam un raspuns complet sau apreciat ca suficient de catre dvs., avand deschis si exercitiul dreptului de a formula o reclamatie catre Autoritatea mentionata la capitolul Drepturile dv.
